スタッフ

職員のモチベーション向上と定着率改善

2025年07月29日

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## 福祉業界の人材課題

障害者福祉分野の離職率は全産業平均を上回り、特に入職3年未満の離職が多いのが現状です。その主な原因として以下が挙げられます:

- 業務負荷の高さ(特に記録業務)
- キャリアパスの不明確さ
- やりがいを感じにくい環境

## モチベーション向上の具体策

### 1. 業務効率化による負担軽減
- システム化による記録時間の短縮
- 定型業務の自動化
- 残業時間の削減

### 2. スキルアップ支援
- システム操作スキルの向上
- データ分析能力の習得
- 専門性を活かせる環境づくり

### 3. 成果の可視化
- 支援効果の数値化
- 利用者の成長記録の蓄積
- 職員の貢献度の明確化

## 成功事例:B事業所の取り組み

B事業所では、KAISUKEの導入と合わせて以下の取り組みを実施:

- **月次レビュー会**: データを基にした支援効果の振り返り
- **スキルバッジ制度**: システム活用レベルに応じた認定制度
- **提案制度**: 業務改善アイデアの積極採用

結果として、職員の離職率が30%から8%に改善し、業界平均を大幅に下回る水準を達成しました。
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