プライバシーポリシー

1. 基本方針

株式会社レイオール（以下「当社」）は、障がい者グループホーム向けクラウドシステム「KAISUKE」（以下「本サービス」）の提供にあたり、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報保護法その他の関連法令を遵守し、適切な取り扱いを行います。

2. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）をいいます。

3. 取得する個人情報

当社は、以下の個人情報を取得する場合があります：

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
• 施設名、事業者名、担当者名等の事業所情報
• 本サービスの利用に関する情報（ログイン情報、利用履歴等）
• お問い合わせ内容や相談内容
• その他本サービスの提供に必要な情報

4. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します：

• 本サービスの提供、運営、保守、サポート
• お客様からのお問い合わせへの対応
• 本サービスの改善、新機能の開発
• 利用料金の請求および決済
• 重要なお知らせの配信
• マーケティング活動（事前に同意を得た場合のみ）
• 法令に基づく対応

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません：

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

6. 個人情報の委託

当社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合があります。この場合、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理を確保します。

7. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、従業員等に対して必要かつ適切な監督を行います。

8. 個人情報の開示・訂正等

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除を求めることができます。これらのご請求については、本人確認を行った上で、法令に従って対応いたします。

9. Cookieの使用

本サービスでは、サービスの利便性向上のため、Cookieを使用する場合があります。Cookieの利用を希望されない場合は、ブラウザの設定で無効にすることができます。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：