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利用者満足度を高める支援計画の作り方

2025年07月29日

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支援計画の質を左右する要素

利用者満足度の高い支援計画には、以下の共通点があります:

1. 個別性の重視
2. 具体性のある目標設定
3. 継続的な見直し
4. 多職種連携

## データに基づいた支援計画作成

KAISUKEシステムを活用することで、以下のデータを支援計画に反映できます:

### 日常生活記録の分析
- 生活リズムの変化
- 健康状態の推移
- 社会参加の頻度

### 支援効果の測定
- 目標達成度の数値化
- 行動変容の記録
- QOL(生活の質)の改善度

## 実践的な支援計画作成フロー

1. アセスメントの実施
基本情報収集 → 現状分析 → ニーズの整理

2. 目標設定
長期目標(6ヶ月〜1年)→ 短期目標(1〜3ヶ月)→ 具体的行動目標

3. 支援内容の決定
支援方法 → 頻度・時間 → 担当者 → 評価方法

4. モニタリング
日々の記録 → 月次評価 → 計画見直し

## 効果的な支援計画の特徴

- SMART原則の適用: Specific(具体的)、Measurable(測定可能)、Achievable(達成可能)、Relevant(関連性)、Time-bound(期限設定)
- 本人参画: 利用者自身の意向を最大限尊重
- 環境因子の考慮: 家族、地域、社会資源との連携

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