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利用者満足度を高める支援計画の作り方

2025年07月29日

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## 支援計画の質を左右する要素



利用者満足度の高い支援計画には、以下の共通点があります:



1. **個別性の重視**

2. **具体性のある目標設定**

3. **継続的な見直し**

4. **多職種連携**



## データに基づいた支援計画作成



KAISUKEシステムを活用することで、以下のデータを支援計画に反映できます:



### 日常生活記録の分析

- 生活リズムの変化

- 健康状態の推移

- 社会参加の頻度



### 支援効果の測定

- 目標達成度の数値化

- 行動変容の記録

- QOL(生活の質)の改善度



## 実践的な支援計画作成フロー



1. **アセスメントの実施**

基本情報収集 → 現状分析 → ニーズの整理



2. **目標設定**

長期目標(6ヶ月〜1年)→ 短期目標(1〜3ヶ月)→ 具体的行動目標



3. **支援内容の決定**

支援方法 → 頻度・時間 → 担当者 → 評価方法



4. **モニタリング**

日々の記録 → 月次評価 → 計画見直し



## 効果的な支援計画の特徴



- **SMART原則の適用**: Specific(具体的)、Measurable(測定可能)、Achievable(達成可能)、Relevant(関連性)、Time-bound(期限設定)

- **本人参画**: 利用者自身の意向を最大限尊重

- **環境因子の考慮**: 家族、地域、社会資源との連携
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