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コスト削減と質の向上を両立する運営術

2025年07月29日

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## 福祉事業所の主要コスト構造

- **人件費**: 70-80%
- **管理費**: 10-15%
- **設備費**: 5-10%
- **その他**: 5-10%

## 効率化によるコスト削減

### 1. 業務効率化
- 記録業務の時間短縮
- 定型作業の自動化
- 情報共有の迅速化

### 2. 人員配置の最適化
- データに基づくシフト計画
- スキルマトリックスの活用
- 多機能化による柔軟な配置

### 3. 管理コストの削減
- ペーパーレス化
- システム統一による効率化
- 外注費の見直し

## 質の向上との両立

コスト削減と質の向上は相反するものではありません:

- **時間の確保**: 効率化により生まれた時間を直接支援に投入
- **データ活用**: 客観的データに基づく支援の質向上
- **職員満足度**: 業務負担軽減による働きやすさの向上

## 成功事例:D事業所の取り組み

D事業所では3年間で以下の成果を達成:

- **コスト削減**: 管理費15%削減
- **質の向上**: 利用者満足度90%→95%
- **職員満足度**: 離職率20%→5%
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