よくある質問（FAQ）
KAISUKEについてお客様からよくお寄せいただく質問をまとめました
サポート
システムの操作方法がわからない場合はどうすればよいですか？
回答
操作マニュアル（詳細な操作手順書の提供）、画面ヘルプ（各機能の説明とガイド）、サポート窓口（技術的な質問への対応）、研修・説明会（導入時の操作説明）を提供しています。
更新日：2025年07月29日
システム障害が発生した場合の対応はどうなりますか？
回答
障害検知（システム状態の監視）、緊急対応（重要障害への迅速な対応）、データ復旧（バックアップからの迅速な復旧）、代替手段（障害時の業務継続方法の提案）を行います。
更新日：2025年07月29日
システムのアップデートはどうなりますか？
回答
定期アップデート（機能改善・セキュリティ強化）、法改正対応（制度変更への迅速な対応）、新機能追加（ユーザー要望に基づく機能拡張）、通知機能（アップデート情報の事前通知）を提供します。
更新日：2025年07月29日
スタッフの教育・研修はどうすればよいですか？
回答
段階的導入（機能別の段階的な導入・教育）、操作マニュアル（職種別の操作手順書）、実践練習（テスト環境での操作練習）、継続サポート（導入後の継続的な操作支援）を提供します。
更新日：2025年07月29日